Car Hire at Rio de Janeiro Santos Dumont Airport

Cons: Budget is not giving back my deposit after 2 weeks

Gol 27/8 SDU

Pros: atendimento

Cons: O valor inicial simulado na reserva foi muito inferior ao fechado na loja. Som sem entrada para cd ou pendrive, caixas de som ruins.

Falta de estrutura para receber clientes no Santos Dumont (RJO)

Cons: Não há indicação da localização do balcão de atendimento dentro do aeroporto. O telefone da locadora, conforme consta no email de confirmação, está desligado. Toca, toca, toca, toca e......... ninguem atende. Rodei o aeroporto de um extremo ao outro 2 vezes para localizar o balcão da AVIS/Budget. Nem os quiosques de informação do infraero sabem informar a localização do balcão de atendimento da locadora. Muito lamentável. Se o Infraero peca no atendimento, a locadora, a mais afetada e, teoricamente, mais interessada, deveria suprir essa carencia. Sugiro promover treinamento às equipes do Infraero e investir em divulgação e sinalização.

A empresa cobra muito caro pela cadeira infantil.

Pros: .

Cons: O preço oferecido na oferta não contemplava o seguro do veículo, o que em outras locadoras que já utilizei, isso já vinha incluído. Além disso, ela cobrou quase 30 reais por dia para alugar uma cadeirinha para criança(item que já recebi de cortesia em outra locadora) , ou seja, saia mais barato comprar uma do que alugar esse item. Não vi nessa locadora o interesse no bem estar do cliente, não indicaria a ninguém.

Informações

Pros: Material humano excelente.

Cons: O site não coloca todos os valores que será pago pelo cliente.Chegando lá, impostos, taxas, seguros...

I didnt rent a car, but I have an 88$ charge in my credit card.

Cons: I didnt rent a car because some problem in my credit card, but I have an 88$ charge in my credit card by budget. Im waiting for the refund as the worker told me. Can you do it a little bit faster?